Polityka jakości
Ludzie są najlepszym majątkiem . Profesjonalizm i zaangażowanie personelu w procesie leczenia , pielęgnacji i rehabilitacji jest niezastąpionym elementem powrotu do zdrowia psycho-fizycznego pacjentów naszego Szpitala .
Nadrzędnym celem Samodzielnego Publicznego Szpitala dla Nerwowo i Psychicznie Chorych w Międzyrzeczu jest świadczenie specjalistycznych usług medycznych z zakresu psychiatrii i rehabilitacji neurologicznej na wysokim poziomie zgodnie z obowiązującymi aktami prawnymi , dbając o godność pacjentów , a także zapewniając im i personelowi przyjazne oraz bezpieczne warunki pobytu i pracy .
Mając na uwadze ciągłą poprawę jakości świadczonych usług w Samodzielnym Publicznym Szpitalu dla Nerwowo i Psychicznie Chorych w Międzyrzeczu opracowano i wdrożono system zarządzania jakością zgodny z międzynarodową norma ISO 9001:2008
Spełniając kryteria powyższych norm zobowiązujemy się do przestrzegania jej wymagań i do ciągłego doskonalenia efektywności powyższego systemu .
Zadania stojące przed naszą placówką w zakresie zarządzania jakością są realizowane przez : • udzielanie wysokiej jakości świadczeń medycznych z zakresu psychiatrii i rehabilitacji neurologicznej , • systematyczną poprawę wyposażenia placówki w sprzęt i aparaturę medyczna oraz dostosowanie stanu techniczno-sanitarnego pomieszczeń i urządzeń do wymogów polskich regulacji prawnych oraz standardów Unii Europejskiej, • systematyczną poprawę warunków bytowych pacjentów korzystających z usług Szpitala, • systematyczne dążenie do poprawy warunków pracy personelu, • systematyczne podnoszenie kwalifikacji zawodowych personelu , • prowadzenie edukacji zdrowotnej na rzecz poprawy jakości opieki zdrowotnej, promocję zachowań prozdrowotnych oraz zacieśnienie relacji placówki między społecznością i środowiskiem ku satysfakcji pacjentów, • międzynarodową integrację pacjentów, pracowników ,ich rodzin, dzieci i młodzieży w ramach uczestnictwa w Europejskim Programie Promocji Jakości • poprawę estetyki otoczenia w ramach uczestnictwa w międzynarodowej akcji sadzenia żonkili i krokusów z udziałem pacjentów oraz dzieci i młodzieży szkolnej.
Dyrekcja Samodzielnego Publicznego Szpitala dla Nerwowo i Psychicznie Chorych w Międzyrzeczu dokonując okresowych przeglądów funkcjonowania systemu zarządzania weryfikuje politykę jakości przystosowując ją do zmieniających się warunków
Powyższa polityka jest znana wszystkim pracownikom Szpitala oraz podana do wiadomości zainteresowanym pacjentom i ich rodzinom
W oparciu o ogólne cele jakościowe opracowane są cele szczegółowe podlegające zatwierdzeniu i okresowo weryfikowane przez Dyrekcję Szpitala Kierownictwo Samodzielnego Publicznego Szpitala dla Nerwowo i Psychicznie Chorych zobowiązuje się do zapewnienia zasobów i środków niezbędnych do realizacji powyższej polityki .
pełnomocnik Dyrektora ds.
Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008 mgr Agnieszka Pyśk
Zatwierdził
Dyrektor
Jacek Hudziak
Międzyrzecz, dnia 11-03-2013 |